Описание ситуацииВладелец автомобиля Audi A4 получил страховое возмещение от компании «Ренессанс Страхование». Несмотря на солидную на первый взгляд сумму, клиент, разбирающийся в особенностях обслуживания премиальных марок, сразу заметил, что выплата не учитывает реальную стоимость ремонта с использованием оригинальных запчастей и работу на специализированном сервисе.
Проведенная работаДля объективной оценки и защиты интересов клиента нами были предприняты следующие шаги:
- Проведена независимая экспертиза с привлечением специалистов, знакомых с особенностями ремонта автомобилей марки Audi.
- Выполнен анализ калькуляции страховщика, выявивший использование неоригинальных аналогов запчастей и заниженных нормативов работ, неприменимых к автомобилю данного класса.