Защита прав потребителей в спорах с автодилерами

✅ Более 150 успешно решенных споров с дилерами по гарантийным случаям
✅ Возвращаем деньги или добиваемся ремонта за счет дилера — без затрат клиента
✅ Свой дефектовочный цех для проведения независимой экспертизы

от 5000 руб.

Получить БЕСПЛАТНУЮ консультацию

Главная
→
Юрист по защите прав потребителей в случаях с гарантийными авто

Чем может помочь автоюрист в случаях с гарантийными авто?

Автоюристы нашей компании имеют пятилетний опыт решения споров с дилерами. Мы добиваемся необходимого вам результата в виде компенсаций, возврата авто и возмещения прочих расходов, связанных с досудебными и судебными разбирательствами.
Распространенные случаи, с которыми мы работаем:

Дилер отказывает в гарантийном ремонте, ссылаясь на не гарантийный случай.
Автомобиль неоднократно ломается, несмотря на проведённые ремонты.
Нарушены сроки гарантийного ремонта (более 45 дней).
Дилер требует оплату за ремонт, который должен быть бесплатным.
Отказ в возврате автомобиля при наличии существенного недостатка.
Проблемы с получением подменного автомобиля на время ремонта.
Споры о причинах поломки: заводской брак или вина владельца.

Что является гарантийным случаем, а что - нет?

✅ Гарантийные случаи

Поломки, возникшие по вине производителя (заводской брак), например, отказ двигателя или коробки передач без внешнего вмешательства.
Неисправности, проявившиеся в течение гарантийного срока при нормальной эксплуатации, такие как сбои в электронике или системах безопасности.
Повторяющиеся дефекты после проведённого ремонта, например, если после замены детали проблема возникает снова.

❌ Не гарантийные случаи

Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, например, использование некачественного топлива или несвоевременное прохождение технического обслуживания.
Поломки вследствие ДТП или стихийных бедствий, таких как наводнение или пожар.
Износ деталей, не покрываемых гарантией, например, тормозные колодки или щётки стеклоочистителей.

Ваш случай требует защиты? Получите первую помощь от автоюриста уже сегодня

БЕСПЛАТНая консультация

Что делать, если дилер отказывает в ремонте и возврате средств?

Запросите письменный отказ от дилера с указанием причин.
Проведите независимую экспертизу, чтобы установить причину поломки.
Обратитесь к автоюристу для составления претензии и, при необходимости, подачи иска в суд.
Соберите все документы, подтверждающие покупку и обслуживание автомобиля.
Следите за сроками: на подачу претензии и иска отводятся определённые законом сроки.

Юридическое сопровождение под ключ

Быстро | Надежно | С гарантией

Наша компания уже более 5 лет оказывает услуги автомобилистам Нижнего Новгорода и области. За это время мы выиграли более 20 судебных процессов и помогли более 200 клиентам найти оптимальное решение и не потерять свои деньги и время.
Мы полностью берем все задачи на себя, максимально освобождая вас от бумажной рутины, разбирательств, ожиданий в очередях, необходимости самостоятельно изучать тонкости процессов.

Права потребителя и права дилера

в спорах о гарантийных авто

✅ Потребитель в праве:

Требовать бесплатного устранения недостатков в течение гарантийного срока (ст. 470 ГК РФ).

Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег при существенном недостатке (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Требовать замены автомобиля на аналогичный (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Получить подменный автомобиль на время ремонта, если это предусмотрено договором.

✅ Дилер в праве:

Провести диагностику для установления причины поломки.

Отказать в гарантийном ремонте, если доказано, что поломка произошла по вине владельца.

Почему стоит обратиться к нашему автоюристу?

Беремся за сложные случаи

Имеем большую экспертность в спорах с ГИБДД, страховыми, автосалонами и судами
Работа под ключ до результата

Ваша победа — наша задача. Оплата только за выигранное дело
Широкая юридическая экспертиза

Знаем тонкости авто- и административного права, защищаем грамотно.