Volkswagen Polo — увеличили выплату от страховой на 94 369 рублей

Name: Центр независимой экспертизы и услуги автоюриста
Address: ул. Чехова, 21, Нижний Новгород, Нижегородская область, 603116, Россия
Telephone: +7 (831) 214-03-81
Price range: 5000-10000

Получили от страховой 52 270 179 883 рублей

Главная
/
Кейсы
/
Volkswagen Polo

Описание ситуации
Владелец нового Volkswagen Polo, оформивший ДТП по европротоколу, получил выплату от «СберСтрахования». Сумма показалась клиенту необоснованно низкой. Опасаясь, что предложенных средств не хватит даже на часть работ, владелец обратился к нам для независимой оценки и защиты своих интересов.
Проведенная работа
Чтобы добиться справедливой компенсации, наша команда предприняла следующие шаги:

Проведена независимая экспертиза на специализированной станции, включая диагностику кузова на скрытые повреждения (геометрию проёмов, состояние лонжеронов).

Выполнен анализ первоначального расчёта страховой компании, который выявил использование методик, не соответствующих ремонту нового автомобиля у официального дилера, и неучёт необходимых дорогостоящих материалов.
Подготовлено подробное экспертное заключение с калькуляцией стоимости ремонта по стандартам производителя и с использованием оригинальных запчастей.
Сформирован полный пакет документов для досудебной претензии, включающий результаты экспертизы, ссылки на регламенты производителя и правовое обоснование требований о доплате.
Проведены переговоры со страховой компанией, в ходе которых была продемонстрирована несостоятельность их первоначальной оценки и представлены неопровержимые доказательства реальной стоимости восстановления.

Результат
Благодаря безупречно подготовленным документам и аргументации, основанной на стандартах ремонта конкретного производителя, «СберСтрахование» признало свои расчёты некорректными. Страховая компания согласилась на добровольную доплату в досудебном порядке, полностью удовлетворив наши требования.
Итог

Процедура урегулирования: Досудебный порядок
Срок решения вопроса: 16 рабочих дней
Увеличение суммы выплаты: 244% от первоначальной суммы
Общий размер компенсации: 179 883 рубля 00 копеек

Клиент получил полную компенсацию, которая позволила провести ремонт у официального дилера с гарантией сохранения заводских характеристик и безопасности автомобиля. Ситуация была разрешена быстро и профессионально, без необходимости судебного разбирательства.