Европротокол - что это, когда и как его оформлять?

Разберемся в ситуациях, когда нужно оформить европротокол, как это сделать, на какую выплату от страховой можно рассчитывать и как обратиться за выплатами.


Автор публикации: Юрист с 15-летним стажем, независимый эксперт при ДТП, Денис Киселев
18.09.2025г.




  • /
  • /

Что такое европротокол?

Европротокол — это упрощенная форма извещения о ДТП, которую участники заполняют самостоятельно без вызова сотрудников ГИБДД. По сути это официальный документ-замещение: на его основании потерпевший обращается в страховую компанию для получения выплаты по ОСАГО (или по КАСКО — если это предусмотрено договором).

Основные идеи европротокола:
  • ускорить оформление мелких аварий и сократить бюрократию;
  • уменьшить нагрузку на дорожные службы и освободить дорогу быстрее;
  • дать возможность получить страховую выплату без участия полиции при соблюдении условий.
Европротокол может быть оформлен в двух форматах — бумажный бланк или электронно через мобильные приложения и государственные сервисы. Независимо от формата документ фиксирует обстоятельства ДТП, сведения об участниках и их полисах, схему столкновения и подписи сторон — то, что необходимо страховщику для принятия решения о выплате.
Это удобный инструмент при несложных авариях, но он применим не во всех ситуациях — о том, когда именно можно и когда нельзя оформлять европротокол, — в следующем разделе.

Когда ДТП можно оформить по европротоколу?

Европротокол подходит не для каждой аварии. Закон № 40-ФЗ «Об ОСАГО» устанавливает четкие условия, при которых участники ДТП могут оформить документы без вызова ГИБДД.
Оформить европротокол можно, если одновременно выполняются все условия:
  • В ДТП участвуют только два транспортных средства.
Если пострадали пешеходы, велосипедисты или произошло столкновение более чем двух машин, нужно вызывать ГИБДД.

  • Нет пострадавших людей.
Даже легкие травмы (царапина, ушиб) требуют вызова полиции и скорой помощи.

  • Оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО.
Данные полисов вносятся в извещение. Если у одного из участников полис просрочен или отсутствует, европротокол недействителен.

  • Нет разногласий о виновности.
Водители должны согласиться с тем, кто виноват, и одинаково описать обстоятельства происшествия.

  • Сумма ущерба не превышает лимита.
В 2025 году лимит по европротоколу — 100 000 ₽ (или 400 000 ₽, если оформление ведется через приложение «Госуслуги Авто» или иные системы ЭРА-ГЛОНАСС с фиксацией координат и фото).

Примеры, когда подходит и не подходит европротокол

Примеры, когда европротокол подходит:
  • Легкое касание на парковке, поврежден только бампер.
  • Небольшое ДТП «бампер в бампер» в пробке, обе машины на ходу, ущерб очевидно меньше 100000₽.
  • Обе стороны согласны, кто виноват, спокойно заполняют бланк на месте.

Примеры, когда европротокол не подходит:
  • В аварии три автомобиля (даже если повреждения у одного минимальные).
  • Есть пострадавшие — водитель, пассажир, пешеход.
  • У одного из участников нет ОСАГО или полис просрочен.
  • Спорная ситуация — каждый считает виноватым другого.
  • Повреждения серьезные, сложно оценить ущерб «на глаз» (например, повреждена подвеска, двигатель или требуется экспертиза).

Где взять бланк извещения о ДТП

Бланк извещения о ДТП — это официальный документ, утвержденный Банком России (Приложение № 3 к Указанию Банка России № 4316-У). Он используется для оформления европротокола на бумаге и одинаков для всех страховых компаний.

Где взять бланк европротокола:
  • В страховой компании.
При заключении или продлении ОСАГО страховая обязана бесплатно выдать комплект бланков извещений. Если бланки закончились, можно запросить новый комплект в офисе своей страховой.

  • Распечатать самостоятельно.
На сайте своей страховой компании или на сайте РСА (Российский союз автостраховщиков) можно скачать актуальный бланк извещения и распечатать на принтере. Главное — сохранить формат, поля и структуру документа.

  • В приложениях для смартфона.
Если вы планируете оформлять европротокол в электронном виде, бланк не нужен — все поля заполняются прямо в приложении («Госуслуги Авто», приложения страховых).

Скачать бланк европротокола 2025 в pdf

Совет

Лучше возить с собой 1–2 чистых бланка и ручку в бардачке. Это позволит сразу зафиксировать происшествие, не теряя время на поиск документа или его распечатку.

Как правильно заполнить европротокол на бумаге

Заполнение европротокола требует внимательности: ошибка или пропуск информации может привести к отказу в выплате. Бланк состоит из двух страниц (лицевая и оборотная) и одинаковых копий для каждого участника ДТП.
  • Укажите дату, время и место ДТП
    • Точное время и адрес (улица, дом, ориентир). Если место — перекрёсток, впишите названия обеих улиц.
  • Опишите транспортные средства
    • Внесите данные об автомобилях: марка, модель, госномер, VIN, цвет.
    • Укажите данные полиса ОСАГО: серия, номер, страховая компания.
    • Внесите данные о водителях: ФИО, серия и номер водительских прав, контактный телефон.
  • Отметьте, есть ли пострадавшие
    • Если есть погибшие или травмированные — европротокол использовать нельзя, вызывайте ГИБДД.
  • Укажите схему ДТП
    • Нарисуйте на бланке схему: дороги, светофоры, знаки, положение машин до и после удара.
    • Схема должна быть понятной и пропорциональной, с обозначением направления движения.
  • Опишите повреждения
    • Внесите перечень повреждений по каждой машине (например: «царапина переднего бампера слева»).
    • Если повреждений много, можно приложить отдельный лист с описанием.
    ВАЖНО: сфотографируйте место аварии, повреждения, дорожные знаки — эти фото могут пригодиться при рассмотрении страхового дела.
  • Заполните обстоятельства ДТП
    • Отметьте галочками соответствующие пункты: кто выезжал на главную дорогу, кто двигался задним ходом, кто менял полосу и т.д.
  • Проверьте разногласия
    • Если водители согласны с обстоятельствами — отметьте, что споров нет.
    • Если есть разногласия — их можно указать письменно, но при серьёзных разногласиях лучше вызвать ГИБДД.
  • Поставьте подписи
    • Оба участника должны подписать бланк. Без подписи одного из них европротокол недействителен.
  • Разделите экземпляры
    • У каждого участника остаётся свой экземпляр извещения (копии идентичны).

Можно ли составить европротокол через несколько дней после ДТП?

Европротокол — это документ, который должен фиксировать обстоятельства ДТП сразу, пока они очевидны и подтверждены обеими сторонами.

Закон не запрещает оформить европротокол в течение нескольких дней, однако важно, чтобы:
  • Автомобили оставались в том же состоянии (повреждения не были отремонтированы).
  • Участники ДТП согласовали между собой обстоятельства происшествия.
  • Фотофиксация места и повреждений была сделана сразу после ДТП.
Оптимальное решение: заполнять европротокол в день аварии — это снижает риск споров и отказа страховой.
Если прошло более 5 дней, страховая компания может усомниться в достоверности обстоятельств и отказать в выплате, особенно при отсутствии фото- и видеофиксации.
Важный нюанс: Если хотя бы один из участников отказывается подписывать документ позже — придется обращаться в ГИБДД для официального оформления происшествия.

Что делать, если ущерб от ДТП больше 100 000 ₽?

Европротокол — удобный способ оформить ДТП без ГИБДД, но у него есть лимиты по выплатам.
В 2025 году действуют следующие правила:
Стандартный лимит — 100 000 ₽.
Если сумма ущерба превышает этот порог, оформлять происшествие только по европротоколу нельзя — нужно вызывать сотрудников ГИБДД.

Расширенный лимит — до 400 000 ₽.
Возможен, если выполняются все условия:
  • оба участника имеют действующие полисы ОСАГО;
  • отсутствуют разногласия по обстоятельствам ДТП;
  • есть техническая возможность зафиксировать аварию с помощью мобильного приложения («Помощник ОСАГО» или аналогичного, одобренного РСА), где фото- и видеофиксация происходит с привязкой к геолокации.
Пример

Если два автомобиля столкнулись, ущерб у каждой стороны по оценке составил около 150 000 ₽, но участники зафиксировали аварию через приложение, приложили фото и подписали электронный европротокол, страховая обязана рассмотреть выплату до 400 000 ₽.

Важно: Если вы сомневаетесь в размере ущерба, лучше всё-таки вызвать ГИБДД. При занижении суммы страховая выплатит только в пределах лимита, а остальное придётся взыскивать с виновника в судебном порядке.

Как оформить европротокол через мобильное приложение

Сегодня оформить ДТП по европротоколу можно не только на бумаге, но и в электронном виде — через специальные приложения. Это ускоряет процесс и снижает риск ошибок при заполнении.

Где оформить электронный европротокол
  • Приложение «Помощник ОСАГО» — официальное приложение РСА (Российского союза автостраховщиков).
  • Приложения страховых компаний (например, «АльфаСтрахование», «Ингосстрах» и др.) — работают по тому же принципу, но могут быть удобнее для клиентов.

Преимущества электронного европротокола
  • Не нужно искать бумажный бланк — всё делается в смартфоне.
  • Форма заполняется автоматически, часть данных подтягивается из полиса ОСАГО.
  • Ошибки при заполнении исключены — приложение проверяет корректность данных.
  • Фотографии места ДТП загружаются сразу и привязываются к делу.
  • Оформление занимает 10–15 минут, и данные моментально отправляются в страховую.

Как оформить ДТП через приложение: пошагово
  1. Зайдите в приложение и выберите «Оформить ДТП».
  2. Авторизуйтесь через Госуслуги — это обязательный шаг для идентификации участников.
  3. Внесите данные об автомобилях, участниках и полисах ОСАГО (часть информации подгрузится автоматически).
  4. Отметьте схему ДТП — приложение предложит удобный конструктор.
  5. Сделайте фотографии места аварии, повреждений машин и загрузите их.
  6. Проверьте и подтвердите данные — заявление автоматически отправляется в страховые компании.

Как оформить ДТП через приложение: пошагово

  1. Зайдите в приложение и выберите «Оформить ДТП».
  2. Авторизуйтесь через Госуслуги — это обязательный шаг для идентификации участников.
  3. Внесите данные об автомобилях, участниках и полисах ОСАГО (часть информации подгрузится автоматически).
  4. Отметьте схему ДТП — приложение предложит удобный конструктор.
  5. Сделайте фотографии места аварии, повреждений машин и загрузите их.
  6. Проверьте и подтвердите данные — заявление автоматически отправляется в страховые компании.

Когда особенно удобно оформить электронный протокол
  • Если вы не уверены, что правильно заполните бумажный бланк.
  • Когда нет под рукой ручки или бланка извещения.
  • Если хотите быстро направить документы в страховую, чтобы не тратить время на визиты в офис.

Что делать, если второй участник отказывается оформлять европротокол?

Иногда второй водитель не согласен подписывать европротокол — из-за спора о виновности, желания «дождаться ГИБДД» или просто из-за страха, что выплаты не хватит. В такой ситуации действуйте спокойно и по закону.

Пошаговые действия
  • Убедитесь, что условия европротокола соблюдены
  1. Нет пострадавших.
  2. У обоих есть действующий полис ОСАГО.
  3. Повреждены только два автомобиля.
  4. Ущерб не превышает лимит выплат (400 000 ₽ при фотофиксации, 100 000 ₽ без неё). Если всё соответствует, второй участник не имеет законных оснований отказываться.
  • Постарайтесь урегулировать спор на месте
  1. Спокойно объясните преимущества европротокола — быстрее, чем ждать ГИБДД, и не будет штрафа за создание пробки.
  2. Покажите, что ущерб очевидно небольшой (например, только бампер или крыло).
  • Если отказ всё же остаётся — фиксируйте факт ДТП
  1. Вызовите ГИБДД по телефону 112.
  2. Сфотографируйте место происшествия, повреждения обеих машин, номера автомобилей, дорожные знаки и светофоры.
  3. Возьмите контакты свидетелей (если есть).
  • Составьте извещение самостоятельно
  1. Вы можете заполнить свою часть европротокола и указать, что второй участник отказался подписывать.
  2. Это поможет при дальнейшем разбирательстве в страховой или суде.
  • Не провоцируйте конфликт!
  1. Не пытайтесь силой удерживать другого водителя.
  2. Не перекрывайте ему выезд — это может обернуться для вас административным нарушением.
Совет юриста
Если второй водитель скрывается с места ДТП — это уже административное правонарушение (ст. 12.27 КоАП РФ). Сразу вызывайте ГИБДД и сообщайте все данные автомобиля.

Что делать после заполнения европротокола

Заполнение европротокола — это только первый шаг. Чтобы получить выплату по ОСАГО, важно правильно передать документы в страховую и не пропустить установленные сроки.

1. Сфотографируйте заполненный бланк
Перед тем как разъехаться, сделайте фото обеих сторон извещения о ДТП (или сканы) — это защитит вас, если оригинал потеряется или второй участник внесет изменения.

2. Уведомите страховую компанию
Срок подачи извещения — не позднее 5 рабочих дней с момента аварии.
  • Если вы оформляли европротокол на бумаге — отвезите один экземпляр в свою страховую или отправьте почтой с уведомлением.
  • Если через приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» — данные уже переданы автоматически, но всё равно уточните в страховой, что они получили информацию.

3. Соберите документы
Чаще всего потребуются:
  • ваш экземпляр европротокола;
  • паспорт и водительское удостоверение;
  • полис ОСАГО;
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • фото- или видеоматериалы с места аварии.

4. Ожидайте осмотра автомобиля
Страховая может назначить осмотр или экспертизу повреждений. До этого момента не ремонтируйте машину — иначе выплату могут сократить.

5. Получите выплату
Срок рассмотрения заявления — 20 календарных дней с момента подачи документов. Перевод обычно делают на карту или счет, указанный в заявлении.

6. Сохраняйте все копии
Храните копии европротокола, уведомления о подаче и фото повреждений минимум 3 года — на случай спора со страховой или судом.

Возможные сложности и нюансы при выплате по европротоколу

Оформление европротокола значительно упрощает процесс получения страховой выплаты, но важно понимать, что не всегда всё проходит гладко. Вот ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание:

1. Лимиты по выплатам
По ОСАГО в 2025 году максимальная выплата по европротоколу составляет:
  • 100 000 ₽ — при оформлении на бумаге;
  • 400 000 ₽ — при оформлении через мобильное приложение «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО» с фотофиксацией и координатами ДТП.
Если ущерб превышает лимит, страховая выплатит только сумму в пределах лимита.

2. Споры о виновности
Если второй участник спустя время изменит показания или подаст в страховую иной вариант европротокола, страховая может отказать в выплате. Поэтому важно:
  • делать фотофиксацию места аварии с разных ракурсов;
  • сохранять копию извещения;
  • при сомнениях лучше вызвать ГИБДД.

3. Отказ страховой
Основания для отказа могут быть следующие:
  • неправильно заполненный бланк (ошибки в VIN, госномере, схеме ДТП);
  • отсутствие подписей обоих участников;
  • нарушение сроков подачи документов (позднее 5 рабочих дней);
  • следы ремонта до осмотра страховой.
В таких случаях можно подать досудебную претензию или обратиться к автоюристу для защиты своих прав.

4. Сложности с поиском страховой виновника
Если вы не знаете, в какой страховой застрахован второй участник, данные можно проверить:
  • на сайте РСА (Российский союз автостраховщиков) по госномеру автомобиля;
  • через мобильное приложение «Госуслуги Авто».

5. Отсутствие полиса ОСАГО у второго участника
Если окажется, что у виновника нет ОСАГО, получить выплату через страховую не получится. В этом случае:
  • ущерб взыскивается с виновника напрямую — добровольно или через суд;
  • можно обратиться в РСА, если ДТП было с пострадавшими и вина доказана.
Консультация автоюриста
Европротокол — это удобный и быстрый способ урегулирования мелких ДТП без вызова ГИБДД, но только при правильном оформлении и соблюдении всех условий. Если у вас возникают сложности с заполнением бланка, страховая затягивает выплату или отказывает без оснований, лучше проконсультироваться с автоюристом.

Консультация автоюриста поможет:
  • проверить корректность заполнения европротокола;
  • подготовить документы для страховой;
  • составить досудебную претензию при отказе в выплате;
  • взыскать ущерб с виновника через суд, если у него нет ОСАГО.

Читайте также

Примеры расчета ущерба после ДТП

Наши услуги

  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
Контакты
Пишите, звоните, приезжайте
Мессенджеры
Наш офис
г. Нижний Новгород, ул. Чехова 21,
2 этаж