Попал в ДТП — что делать: порядок действий, оформление и документы в 2025 г.

Name: Центр независимой экспертизы и услуги автоюриста
Address: ул. Чехова, 21, Нижний Новгород, Нижегородская область, 603116, Россия
Telephone: +7 (831) 214-03-81
Price range: 5000-10000

Рассказываем, как оформить ДТП пошагово, разбираем нюансы: оформление с ГИБДД и без, если у участников аварии нет ОСАГО, кто и сколько может выплатить пострадавшему, что если страховая занижает выплаты и как с этим поможет автоюрист.

Автор публикации: Юрист с 15-летним стажем, независимый эксперт при ДТП, Денис Киселев
28.07.2025г.

Главная
/
Блог
/
Попал в ДТП — что делать: порядок действий, оформление и документы в 2025 г.

Порядок действий при ДТП
Европротокол (оформление ДТП без полиции)
Кто оплачивает ущерб?
Нюансы при ДТП
Какие документы нужны
Автоюрист и независимая экспертиза - когда нужны?

Дорожно-транспортное происшествие — стрессовая ситуация, в которой важно действовать чётко и грамотно. Независимо от того, кто виноват, пострадал ли кто-то или нет, нужно соблюдать определённый порядок, чтобы не потерять право на страховую компенсацию и не нарушить закон. В этой статье — подробный план действий при ДТП, нюансы оформления, разбор ситуаций без страховки, а также рекомендации, когда нужен автоюрист или независимая экспертиза.

Порядок действий при ДТП: пошаговая инструкция

Остановитесь и включите аварийную сигнализацию

По закону (п.2.5 ПДД), покидать место ДТП запрещено. Сразу остановите авто и включите аварийку.
Установите знак аварийной остановки

На расстоянии не менее 15 метров в городе и 30 — за городом. Это обезопасит место происшествия и предотвратит вторичные аварии.
Проверьте, есть ли пострадавшие

При наличии раненых немедленно вызывайте скорую помощь (112) и оказывайте первую помощь в рамках своих возможностей.
Зафиксируйте обстановку

Сделайте фото и видео с разных ракурсов: положение машин, повреждения, дорожные условия, знаки, разметку. Это пригодится при разбирательстве со страховой и в суде.
Обменяйтесь данными с другим участником ДТП

Запишите ФИО, контакты, данные водительского удостоверения, полиса ОСАГО, СТС и госномер автомобиля.
Решите: оформлять с ГИБДД или по Европротоколу

Если ущерб не превышает 100 000 ₽ и нет пострадавших, можно оформить по Европротоколу (подробнее — ниже).
Вызовите ГИБДД, если:
- есть пострадавшие;
- один из участников отказывается признавать вину;
- один из водителей в состоянии опьянения;
- есть спор по обстоятельствам аварии;
- у кого-то отсутствует страховка ОСАГО.

Оформление ДТП без полиции по европротоколу: когда уместно?

Европротокол — это упрощённая процедура оформления ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Возможен при соблюдении всех условий:

в ДТП участвуют только два автомобиля;
у обоих есть действующий полис ОСАГО;
нет пострадавших;
сумма ущерба не превышает 100 000 ₽ (или до 400 000 ₽, если подаёте через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» с привязкой геолокации);
стороны согласны с обстоятельствами и нет разногласий.

Для оформления:

используйте бумажный бланк (выдаётся страховой) или приложение;
аккуратно и подробно заполните все поля, сделайте подписи;
передайте экземпляр Европротокола в страховую в течение 5 рабочих дней.

Не уверены, что все сделали правильно? Оставьте заявку, и мы вас проконсультируем

БЕСПЛАТНая консультация

Кто оплачивает ущерб при ДТП?

Если у виновника есть полис ОСАГО, ущерб покрывает его страховая.
Если у виновника нет страховки — он возмещает ущерб из собственных средств.
Если ущерб превышает сумму, выплаченную по ОСАГО, или страховая недоплатила — пострадавший может:

заказать независимую экспертизу;
направить претензию в страховую или к виновнику ДТП;
обратиться к финансовому уполномоченному или в суд.

Максимальная выплата по ОСАГО — 400 000 ₽ (п. 4 ст. 7 закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО»).

Нюансы при ДТП

ДТП на узкой дороге: можно ли убрать авто?

Да, после того как сделали фото- и видеофиксацию места происшествия и повреждений. Об этом сказано в п. 2.6.1 ПДД.

Если требуется эвакуатор

Сфотографируйте авто до эвакуации. Позвоните в свою страховую — она может направить бесплатный эвакуатор.

Один из участников скрылся

Немедленно звоните в полицию. Постарайтесь записать госномер и приметы машины. Ущерб можно взыскать через суд, а если виновник не найден — через РСА (в отдельных случаях).

Если у виновника или пострадавшего нет ОСАГО

Без ОСАГО виновник обязан компенсировать ущерб лично. Если вы — пострадавший без полиса, компенсацию не получите (по ОСАГО). Но можете обратиться в суд при наличии вины второй стороны.

Если есть пострадавшие

Обязателен вызов скорой и ГИБДД.
Зафиксируйте факт получения травм — это важно для будущего иска, получения страховой компенсации или назначения лечения.

ДТП с участием самоката

Водитель самоката (в том числе арендованного) также несёт ответственность.
Если он виновен — ущерб взыскивается с него лично или с сервиса проката (например, если ДТП произошло в связи с неисправностью самоката)
Обязательно вызывайте полицию, фиксируйте личность участника и состояние транспорта.

Попали в ДТП — не паникуйте: остановитесь, включите аварийку и зафиксируйте все на фото. Даже при незначительных повреждениях важно правильно оформить документы — от этого зависит выплата по ОСАГО. Не знаете, как действовать? Лучше вызвать аварийного комиссара и впоследствии обратиться за юридической помощью.

Какие документы нужны после ДТП

Паспорт и ВУ всех участников
Страховые полисы ОСАГО
Свидетельство о регистрации ТС
Европротокол (если оформляли без ГИБДД)
Справка из ГИБДД или постановление (если вызывали инспектора)
Фото- и видеоматериалы.

Кто такой аварийный комиссар и когда он нужен

Аварийный комиссар — это специалист, который выезжает на место ДТП для оперативной помощи водителям. Он помогает зафиксировать обстоятельства аварии, делает фотофиксацию, составляет схему ДТП и помогает заполнить документы (включая Европротокол). Часто комиссар помогает избежать ошибок в оформлении и снизить риски отказа в страховой выплате.
Комиссар особенно полезен:

при сомнениях в правильности оформления ДТП;
если нет опыта в заполнении документов;
при стрессовой ситуации на дороге;
когда важно зафиксировать все обстоятельства с юридической точностью.

В некоторых случаях комиссар может быть направлен страховой компанией или вызываться самостоятельно за отдельную плату.

Когда обращаться к автоюристу и проводить независимую экспертизу

После обращения в страховую компанию и получения выплаты по ОСАГО может возникнуть ситуация, когда выделенной суммы недостаточно для реального ремонта. Максимальная выплата по ОСАГО в случае ущерба имуществу составляет 400 000 ₽ (в соответствии с п. 4 ст. 7 закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО»). Однако на практике страховые часто насчитывают гораздо меньше — в 2–3 раза ниже реальной стоимости восстановления автомобиля. Это происходит из-за формальных методик оценки, применения износа деталей и игнорирования скрытых повреждений.

В такой ситуации рекомендуется обратиться за независимой экспертизой ущерба. Независимая экспертиза — это оценка технического состояния автомобиля, проводимая лицензированным специалистом, не связанным со страховой компанией. Эксперт осматривает авто, выявляет все повреждения, включая скрытые, рассчитывает стоимость ремонта и составляет официальный акт.

Порядок действий:

Получите решение и расчёт выплаты от страховой компании.
Если сумма явно занижена — обратитесь в компанию, проводящую независимую экспертизу.
Эксперт проведёт осмотр, сделает расчёт и выдаст заключение о реальной стоимости восстановления.
На основании этого заключения можно:

составить и направить досудебную претензию в страховую компанию;
обратиться к автоюристу для подготовки документов и защиты ваших интересов;
при необходимости — подать иск в суд, приложив экспертное заключение.

Автоюрист поможет:

правильно составить претензию;
провести переговоры со страховой;
представить интересы в суде;
взыскать недостающую часть компенсации, а также неустойку, штраф (50 % от суммы иска) и расходы на экспертизу.

Независимая экспертиза и помощь автоюриста — эффективный способ добиться полного возмещения ущерба после ДТП, если страховая компания недоплатила.