Независимая экспертиза после ДТП
г. Нижний Новгород,
ул. Чехова 21, 2 этаж
 
Оставить заявку
Независимая экспертиза авто после ДТП и автоюристы
Оставить заявку
г.Нижний Новгород, ул.Чехова, 21, 2 этаж
+7 (831) 214-03-81

Страховая мало насчитала по ОСАГО — что делать: пошаговая инструкция и советы автоюриста

Многие автовладельцы сталкиваются с ситуацией: после ДТП страховая компания выплачивает по ОСАГО явно недостаточную сумму. Этой компенсации не хватает даже на частичный ремонт. Почему так происходит и что делать, если страховая компания мало насчитала по ОСАГО? В этой статье — подробная инструкция, как добиться справедливой выплаты, на что ссылаться и к кому обращаться.

Автор публикации: Юрист с 15-летним стажем, независимый эксперт при ДТП, Денис Киселев
28.07.2025г.




  • Главная
    /
  • Блог
    /
  • Страховая мало насчитала по ОСАГО — что делать: пошаговая инструкция и советы автоюриста

Как рассчитывают выплату по ОСАГО?

Размер страховой выплаты по ОСАГО рассчитывается на основании:
  1. Осмотра автомобиля сотрудником страховой компании.
  2. Предела по сумме: максимальная выплата — 400 000 рублей для повреждения имущества.
  3. Калькуляции ущерба по справочникам РСА (Российского союза автостраховщиков) с учётом:
  • норм, утверждённых в единой методике оценки ущерба;
  • среднерыночной стоимости запасных частей и ремонта по регионам;
  • степени износа автомобиля, рассчитываемой по формуле РСА;
  • исключения из расчёта УТС (утраты товарной стоимости), если страховая её не учитывает. нормы времени на ремонт.

Однако страховые нередко занижают выплаты, используя формальные методики или игнорируя реальные повреждения.

Почему страховая компания может насчитать меньше?

Основные причины, почему по ОСАГО выплата может оказаться ниже фактического ущерба:
  • Поверхностный осмотр — не учли скрытые или внутренние повреждения.
  • Завышенный износ деталей — применяется износ до 50 %, даже на новые элементы.
  • Заниженные расценки на ремонт — использованы устаревшие данные по стоимости работ.
  • Неучтенные повреждения кузова, ходовой, электроники.
  • Игнорирование утраты товарной стоимости (УТС) — особенно важно при ДТП с повреждением кузова.

Формальный подход к оценке, без учета реальной рыночной стоимости запчастей и работы.
Если страховая компания мало насчитала по ОСАГО — это еще не конец. Вы можете защитить свои права и добиться справедливой компенсации. Главное — не откладывать, действовать поэтапно и опираться на документы.

Что делать, если страховая насчитала мало денег за ДТП

  • Получите официальную калькуляцию
    Попросите у страховой письменное обоснование расчета. Это нужно, чтобы понимать, как именно они определили сумму.
  • Проведите независимую экспертизу
    Обратитесь в компанию, которая занимается независимой автоэкспертизой. Эксперт:
    • зафиксирует все повреждения, в том числе скрытые;
    • определит реальную рыночную стоимость ремонта;
    • оформит официальный акт, который можно использовать в суде.
    Стоимость экспертизы обойдется вам в 3000 - 7000 рублей. Эти расходы затем можно взыскать со страховой.
  • Направьте досудебную претензию в страховую
    На основании заключения эксперта составьте претензию:
    • потребуйте доплатить недостающую сумму;
    • укажите реквизиты для перевода;
    • приложите копии всех документов (полиса ОСАГО, извещения о ДТП, постановления ГИБДД, заключения независимой экспертизы, досудебной претензии, банковских реквизитов и иного, связанного с делом).
    Страховая обязана ответить в течение 15 рабочих дней. Если ответа нет или он отрицательный — переходите к следующему шагу.
  • Обратитесь к финансовому уполномоченному
    Фин.уполномоченный - это независимое должностное лицо, рассматривающее споры между гражданами и финансовыми организациями — в частности, страховыми компаниями. Он бесплатно помогает разрешить конфликт без обращения в суд.
    Обязательный этап перед судом! Подайте заявление через сайт финомбудсмена с приложением:
    • копии полиса и документов ДТП;
    • отказа или молчания страховой;
    • экспертизы;
    • досудебной претензии.
    Омбудсмен рассматривает жалобы до 15 рабочих дней. Если решит в вашу пользу — страховая обязана заплатить в течение 10 рабочих дней с момента вынесения решения финансовым уполномоченным.
  • Обратитесь в суд
    Если страховая по-прежнему не платит:
    • подавайте иск в суд по месту жительства или по месту нахождения страховой;
    • приложите все документы и расчеты.
    В суде можно взыскать:
    • недостающую часть ущерба;
    • неустойку (1 % от суммы за каждый день просрочки);
    • штраф в размере 50 % от суммы по закону о защите прав потребителей;
    • компенсацию морального вреда;
    • стоимость экспертизы и услуг юриста.

Как составить претензию в страховую: пошаговая инструкция

1. Вступление
  • Укажите свои ФИО, адрес, контактные данные, номер полиса ОСАГО, номер дела.
2. Суть обращения
  • Опишите обстоятельства ДТП: дата, место, участники, последствия.
  • Укажите сумму, которую страховая выплатила.
  • Укажите, что сумма недостаточна.
3. Аргументы
  • Приложите заключение независимой экспертизы.
  • Укажите разницу между реальным ущербом и выплатой.
4. Требование
  • Потребуйте выплатить недостающую сумму на указанный счет.
  • Дайте срок — 15 рабочих дней.
5. Приложения
  • Копия полиса, ПТС, экспертного заключения, реквизиты и другие документы.
6. Подпись и дата
  • Обязательно подписывайте документ лично или через доверенное лицо.
Отправлять претензию можно письмом с уведомлением, через сайт страховой или лично под расписку.
Не уверены, что все сделали правильно? Оставьте заявку, и мы вас проконсультируем
БЕСПЛАТНая консультация

Как взыскать недостающую сумму с виновника ДТП

Если страховая выплатила мало, а разница между ущербом и выплатой существенная — вы можете взыскать остаток не со страховой, а с виновника ДТП.
Для этого нужно:
  1. Провести независимую экспертизу.
  2. Подготовить досудебную претензию.
  3. При отказе — подать иск в суд.
С виновника можно требовать:
  • остаток ущерба, превышающий лимит ОСАГО;
  • упущенную выгоду (если авто — средство заработка)
  • моральный вред (в отдельных случаях).

Как мы можем помочь

Наша компания оказывает:
  • независимую автоэкспертизу — объективную, точную и соответствующую стандартам суда и РСА;
  • услуги автоюриста — от подготовки претензии до представительства в суде;
  • юридическое сопровождение по спорам со страховыми и виновниками ДТП.
Мы поможем вернуть все, что вам причитается по закону — быстро, законно и с минимальными усилиями с вашей стороны.
Часто-задаваемые вопросы

Примеры расчета ущерба после ДТП

Наши услуги

Контакты
Пишите, звоните, приезжайте
Мессенджеры
WhatsApp
Telegram
Телефон
+7 (831) 214-03-81 ipkiselevda@yandex.ru
Наш офис
г. Нижний Новгород, ул. Чехова 21,
2 этаж