Тотал по осаго - что это, как оформить и на какие выплаты от страховой рассчитывать?

Разбираемся что считается тоталом и как он рассчитывается. Сколько выплачивает страховая по ОСАГО и КАСКО, и что делать, если страховая отказала?


Автор публикации: Юрист с 15-летним стажем, независимый эксперт при ДТП, Денис Киселев
21.09.2025г.




Что такое тотал в автостраховании

Тотал по ОСАГО — это ситуация, когда автомобиль признается экономически или фактически нецелесообразным для восстановления после ДТП. Страховая компания в таком случае выплачивает владельцу компенсацию не за ремонт, а за сам факт полной гибели авто.
Иными словами, если затраты на восстановление автомобиля превышают определенный порог (чаще всего 65–80 % его рыночной стоимости), ремонт официально считается невыгодным, и машина признается «тотальной».

Этот термин используется не только в ОСАГО, но и в КАСКО. Разница лишь в том, что по ОСАГО выплаты ограничены страховой суммой (400 000 ₽ для имущественного ущерба в 2025 году), а по КАСКО можно получить компенсацию, близкую к полной рыночной стоимости автомобиля.

Пример:
Стоимость автомобиля до ДТП — 1 000 000 ₽.
Стоимость восстановительного ремонта — 750 000 ₽.
Порог для признания тотала — 70 %.
Так как стоимость ремонта выше 700 000 ₽ (70 % от цены авто), страховая признает автомобиль «тоталом» и произведет выплату исходя из его остаточной стоимости.
Термин «тотал» важен, потому что он влияет не только на сумму компенсации, но и на судьбу автомобиля — в большинстве случаев машину можно оставить себе, но с учетом остаточной стоимости (ее стоимость вычтут из страховой выплаты).

Когда наступает тотал, что считается тоталом

Признание автомобиля «тотальным» (полной гибелью) происходит не произвольно, а по установленным критериям. В 2025 году страховщики ориентируются на экономическую целесообразность ремонта и на техническое состояние машины после аварии.

Основные случаи, когда наступает тотал:
  • Экономический тотал – ремонт стоит дороже определенного процента от рыночной стоимости автомобиля.
Порог зависит от страховщика, обычно это 65–80 %.
Пример: автомобиль стоит 900 000 ₽, ремонт – 650 000 ₽. Если порог установлен на 70 %, машина признается тотальной.

  • Фактический тотал – восстановление невозможно или небезопасно.
Например, при серьезных повреждениях кузова (деформация геометрии, разрушение силовых элементов) или после пожара.
Даже если стоимость ремонта ниже порога, но автомобиль не может безопасно эксплуатироваться, его признают тотальным.

  • Юридический тотал – автомобиль официально утилизирован или снят с учета в ГИБДД по причине аварии.
Примеры из практики

  • Сильное лобовое столкновение, повлекшее смещение силовых элементов кузова — фактический тотал.
  • ДТП с дорогим внедорожником, где требуется замена всех подушек безопасности и электронных блоков — экономический тотал (стоимость ремонта сопоставима с ценой авто).
  • Пожар под капотом, уничтоживший моторный отсек — машина признается тотальной, даже если внешние панели целы.

Таким образом, тотал — это не всегда вопрос суммы ремонта. Иногда автомобиль может быть восстановлен «на бумаге», но по правилам страховой его признают непригодным к эксплуатации.

Как страховая определяет, что такое тотал

Страховые компании не принимают решение о тотале «на глаз». Для этого есть четкий регламент и порядок оценки ущерба.
Этапы определения тотала:
1.Оценка стоимости автомобиля до ДТП
  • Берется средняя рыночная стоимость авто на дату аварии с учетом комплектации, пробега, года выпуска и состояния.
  • Используются базы данных о ценах (например, РСА, автостат, специализированные каталоги).

2.Оценка стоимости ремонта
Эксперт страховой или независимый оценщик рассчитывает стоимость восстановительных работ:
  • цена запчастей по среднерыночным каталогам;
  • стоимость нормо-часов для ремонта;
  • материалы (краска, расходники).

3.Сравнение сумм
Если стоимость ремонта превышает установленный страховой компанией порог (обычно 65–80 % от рыночной стоимости), автомобиль признается тотальным.

4.Проверка технической возможности ремонта
  • Даже если ремонт дешевле порога, эксперты оценивают целесообразность.
  • Если конструкция нарушена настолько, что восстановление сделает авто небезопасным (например, повреждена геометрия кузова, выстрелили все подушки безопасности), страховая также признает тотал.

5.Оформление заключения
  • Результат оформляется актом осмотра и калькуляцией ущерба.
  • Клиент получает письменное подтверждение, что автомобиль признан непригодным для ремонта.

Важные моменты


  • Страховая обязана предоставить вам расчет и обоснование решения о тотале.

  • Вы можете оспорить выводы страховой, заказав независимую экспертизу — это особенно важно, если стоимость ремонта завышена или, наоборот, занижена.

  • При ОСАГО расчет делается по методике Банка России, при КАСКО — по правилам конкретной страховой.

Сколько выплачивает страховая по ОСАГО и КАСКО при тотале

Размер выплат зависит от типа полиса и методики расчета, которую использует страховая.
Выплаты по ОСАГО
Максимальный лимит ответственности страховщика — 400 000 ₽ за ущерб имуществу (на 2025 год).
Если стоимость автомобиля до ДТП была выше 400 000 ₽, страховая выплатит только лимит, остальное виновник обязан компенсировать самостоятельно (через суд или добровольно).

Сумма выплаты = рыночная стоимость автомобиля до ДТП − стоимость годных остатков (что можно продать/использовать).
Если виновник ДТП не установлен или не имеет ОСАГО, выплата возможна через Российский Союз Автостраховщиков (РСА), но также с учетом лимита.

Пример расчета:
Рыночная стоимость авто до ДТП — 700 000 ₽.
Стоимость годных остатков — 200 000 ₽.
Лимит ОСАГО — 400 000 ₽.
Выплата составит 400 000 ₽ (лимит), несмотря на то, что расчетный ущерб — 500 000 ₽.

Выплаты по КАСКО
Выплата зависит от условий договора:
  • Полная страховая сумма (как правило, равна рыночной стоимости автомобиля на момент заключения договора).
  • Методика учета износа — в некоторых договорах стоимость авто уменьшается каждый месяц.
Чаще всего при тотале выплачивается страховая сумма − франшиза (если есть) − стоимость годных остатков.
Если полис без учета износа, клиент может получить почти полную стоимость авто.

Что учитывать
  • Страховая может предложить забрать «годные остатки» и доплатить разницу — иногда выгодно согласиться, иногда лучше их продать самостоятельно.
  • Если сумма кажется заниженной — можно заказать независимую оценку и оспорить выплату.

Как обратиться в страховую за тоталом по ОСАГО: пошаговая инструкция

Чтобы получить выплату при полной гибели автомобиля, важно действовать по установленному законом порядку.
  • Сообщите о ДТП
    • Вызовите ГИБДД или оформите европротокол, если есть возможность.
    • Получите справку о ДТП и постановление о признании второго участника виновным (или определение о прекращении дела, если он не установлен).
  • Соберите документы
    Подготовьте пакет:
    • паспорт, СТС и ПТС автомобиля;
    • полис ОСАГО (ваш и виновника, если известен);
    • справку о ДТП, протокол и постановление ГИБДД;
    • заявление на выплату страхового возмещения;
    • реквизиты счета для перечисления денег.
  • Проведите осмотр автомобиля
    Страховая обязана направить эксперта для оценки ущерба в течение 5 рабочих дней после подачи заявления.
    • Машину лучше не ремонтировать и не утилизировать до окончания оценки.
    • Если оценка кажется заниженной — параллельно закажите независимую экспертизу.
  • Получите решение о признании тотала
    Страховая рассчитает ущерб и признает автомобиль не подлежащим восстановлению (при условии, что ремонт превышает 65–80 % от его стоимости).
  • Получите выплату
    • Средства перечисляются в течение 20 календарных дней с момента подачи заявления и всех документов.
    • Если выплату задерживают — можно требовать неустойку (1 % от суммы за каждый день просрочки).
  • Решите вопрос с годными остатками
    • Если страховая их выкупает — подпишите акт передачи.
    • Если оставляете их себе — получите выплату с вычетом их стоимости.

Может ли страховая отказать и как это оспорить?

Да, страховая компания может отказать в выплате по тоталу, но не всегда это законно. Вот основные причины отказа и способы их оспаривания:
1. Неправильное оформление документов
Причина: отсутствует справка о ДТП, протокол ГИБДД или не указаны все обстоятельства аварии.
Что делать:
  • Соберите недостающие документы, при необходимости подайте заявление в ГИБДД о выдаче дубликатов.
  • Если виновник неизвестен или скрылся — приложите постановление о приостановлении дела.
2. Пропуск срока обращения
Причина: по ОСАГО заявление подается в течение 5 рабочих дней с момента ДТП (при европротоколе — в течение 5 дней нужно уведомить свою страховую).
Что делать:
  • Если пропуск по уважительной причине (болезнь, командировка), приложите подтверждающие документы.
  • Если страховая все равно отказывает — обращайтесь с претензией и далее в суд.
3. Несогласие с расчетом ущерба
Причина: страховая считает, что автомобиль можно отремонтировать, или занижает сумму ремонта.
Что делать:
  • Проведите независимую экспертизу за свой счет.
  • Направьте досудебную претензию с приложением независимого заключения.
  • В случае отказа — подавайте иск в суд.
4. Исключения из страхового покрытия
Причина: ДТП произошло при грубом нарушении правил (опьянение, отсутствие прав, умышленные действия).
Что делать:
  • Проверьте законность отказа: страховая обязана доказать наличие этих обстоятельств.
  • При сомнениях — обжалуйте отказ в суде.
5. Технические ошибки страховой
Бывают случаи, когда отказ основан на внутренней ошибке: не учли вашу заявку, перепутали документы.
Что делать:
  • Направьте письменную претензию.
  • При отсутствии ответа — жалоба в ЦБ РФ, РСА и далее в суд.

Что будет с автомобилем при тотале: забирать или утилизировать?

Когда страховая компания признает автомобиль тотальным, возникает вопрос: кто будет распоряжаться поврежденной машиной?
1. Что происходит с автомобилем после признания тотала
  • По ОСАГО — автомобиль обычно остается у владельца. Страховая выплачивает разницу между страховой суммой и стоимостью остатков (если их стоимость была учтена при расчете выплаты).
  • По КАСКО — правила зависят от договора:
  • либо страховая выплачивает полную стоимость и забирает авто себе (часто по доверенности на продажу или утилизацию),
  • либо выплачивает разницу, а машина остается у вас.
2. Как определить, выгодно ли оставлять авто себе
Если автомобиль после ДТП можно восстановить и использовать, выгоднее оставить его себе. Если же повреждения критические, проще отдать его страховой — она организует утилизацию или продажу остатков.
3. Документы, которые нужно оформить
  • Акт осмотра и заключение о полной гибели (тотале).
  • Согласие на передачу автомобиля страховой (если вы решили отдать его).
  • Заявление на выплату страхового возмещения.
4. Продажа или утилизация
Если вы оставляете автомобиль себе, можно:
  • восстановить его за свой счет,
  • продать как есть на запчасти,
  • сдать на утилизацию (и получить дополнительную выплату по программе утилизации, если она действует в вашем регионе).

Читайте также

Больше статей

Примеры расчета ущерба после ДТП

Наши услуги

  • Подробнее
  • Подробнее
  • Подробнее
Контакты
Пишите, звоните, приезжайте
Мессенджеры
Наш офис
г. Нижний Новгород, ул. Чехова 21,
2 этаж